Avenida Amilcar Cabral, ex- edifício do BCV, 6º andar
00
Recepcionista de Hotel
Perfil Profissional
O Rececionista de Hotel é o profissional que assegura o serviço de receção de unidade hoteleira. O profissional deve estar na posse de um Certificado de Formação de Qualificação Profissional inicial - Nível 4.
Assegurar o serviço de receção de unidade hoteleira ou estabelecimento similar;
Atender, acolher e apoiar os clientes, antes, durante e no final da sua estadia, de acordo com a planificação geral do estabelecimento;
Desenvolver e assegurar a prestação dos serviços, caso necessário, utilizando uma língua estrangeira.
Compete ao rececionista de hotel as seguintes tarefas:
